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數(shù)字化時代，金融服務的便捷性不斷提升，但對于年事已高、行動不便的老人來說，親自前往銀行辦理業(yè)務仍然存在一定的困難。前不久，蓮前支行收到來自附近社區(qū)吳阿姨的求助，經(jīng)了解，吳阿姨家中有一位百歲老人需要辦理銀行業(yè)務，但年事已高，行動不便，故無法親自前往銀行。支行工作人員得知情況后，隔天一大早便前往老人家中，將暖心的金融服務送上門。

在業(yè)務辦理中，支行工作人員耐心地為老人解釋業(yè)務規(guī)則和流程，并幫助她順利地完成了相關手續(xù)。老人對蓮前支行的這一服務表示極大的感激，她說：“我年紀大了，腿腳不便，沒想到銀行還能派人上門服務，真是太感謝了！”同時，吳阿姨也對蓮前支行高效的金融服務表示滿意，并特意送上錦旗，向支行全體廳堂工作人員表示由衷的感謝。

蓮前支行行長黃金源表示：“尊老愛幼是中華民族的傳統(tǒng)美德，銀行作為服務行業(yè)，更應該將這一美德融入到日常服務中。我們希望通過提供上門服務，讓每一位老人都能享受到便捷、溫馨的金融服務，讓他們感受到社會的關愛和溫暖?！?/span>

本次上門服務不僅為老人解決了實際問題，也展現(xiàn)了廈門農(nóng)商銀行對社會責任的積極擔當。未來，廈門農(nóng)商銀行將持續(xù)關注特殊群體，為他們提供更多的人性化服務，讓金融服務更加貼近人心。