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 作為地方金融生力軍，廈門農(nóng)商銀行近年來助力福建省打造“居家有服務(wù)、兜底有保障、普惠有機(jī)制、市場有選擇”的“福見康養(yǎng)”幸福養(yǎng)老服務(wù)體系，持續(xù)探索有溫度、有智慧的養(yǎng)老服務(wù)實(shí)踐過程，構(gòu)建起多層次、廣覆蓋、寬領(lǐng)域、可持續(xù)的養(yǎng)老金融服務(wù)體系，以專業(yè)貼心服務(wù)為老年人的幸福晚年保駕護(hù)航。

豐富金融供給支持

助力“老有所養(yǎng)”

廈門農(nóng)商銀行不斷探索和創(chuàng)新，推出一系列針對性強(qiáng)、服務(wù)周到的金融產(chǎn)品與服務(wù)，構(gòu)建特色鮮明的養(yǎng)老金融服務(wù)體系，滿足不同客群在養(yǎng)老財(cái)富積累與管理方面的需求，不斷增進(jìn)廣大老年客戶的獲得感、幸福感與安全感。

“我們不斷豐富養(yǎng)老金融產(chǎn)品，推出包括現(xiàn)金類、持有期類、定開式和封閉式在內(nèi)的多款理財(cái)產(chǎn)品，期限包含T+1、7天、14天、1個月、3個月、6個月、1年和3年等短中長期?！睆B門農(nóng)商銀行有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，還推出了以養(yǎng)老為目標(biāo)的“三星高照”敬老金禮儀存單產(chǎn)品，銷售筆數(shù)25萬余筆，金額達(dá)235億元。

自今年8月9日起，該行豐富2年期及以下各期限的存款禮儀存單分檔，并針對社?？腿盒略鲆荒昶凇赡昶趯俅婵?，既滿足老年人長期理財(cái)需求又滿足其日常生活需要。

該行全面做好社保各項(xiàng)改革配套金融服務(wù)，從社?？ㄉ贽k、補(bǔ)換到激活，為老年客戶提供便捷、高效的一站式服務(wù)。在社保日發(fā)放高峰日，網(wǎng)點(diǎn)開啟“服務(wù)早市”，為老年人宣傳防范非法集資、守護(hù)好錢袋子等金融知識。今年來，該行直發(fā)渠道共為老年客群代發(fā)各類養(yǎng)老金88.29萬筆，金額13.85億元，惠及7.19萬戶。

提升服務(wù)深化宣教

護(hù)航“幸福銀齡”

廈門農(nóng)商銀行舉辦各類活動，用無微不至的關(guān)愛和特色化精細(xì)服務(wù)陪伴銀發(fā)生活。日前，廈門農(nóng)商銀行攜手廈門弘愛醫(yī)院、湖里區(qū)救心圈志愿服務(wù)中心舉辦了一場主題為“安享頤年 智護(hù)心安”健康養(yǎng)老活動，送上了一場生動實(shí)用的急救沙龍。

“心搏驟停的黃金搶救時間只有4分鐘，因此掌握急救技能至關(guān)重要?！被顒又?，志愿者向在場的老年朋友講解并演示了心肺復(fù)蘇術(shù)（CPR）、自動體外除顫器（AED）的使用方法、常見急癥的初步處理技巧和操作要領(lǐng)?！斑@次活動讓我們覺得安心又暖心，以后如果遇到緊急情況，也能夠?yàn)樗颂峁┮恍┝λ芗暗膸椭??！眳⒓踊顒拥睦夏昕蛻艏娂婞c(diǎn)贊。

此外，該行結(jié)合老年客戶所需，持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境、調(diào)配適老化設(shè)施。該行在廳堂內(nèi)配備了敬老服務(wù)臺，愛心座椅、移動填單臺等設(shè)施；走出廳堂，聯(lián)合派出所、村居、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、老年協(xié)會等單位組織，進(jìn)社區(qū)、企業(yè)開展金融知識宣講活動；針對行動不便且有需求的老年客群，提供上門服務(wù)。今年來，該行針對老年群體累計(jì)開展專場宣傳近50次，上門服務(wù)逾330次。

從健康服務(wù)到理財(cái)保障，從硬件設(shè)施到數(shù)字化升級，廈門農(nóng)商銀行用實(shí)際行動踐行對老年群體的承諾。未來，該行將不斷優(yōu)化和創(chuàng)新服務(wù)模式，提供個性化、差異化金融產(chǎn)品，發(fā)力養(yǎng)老金融業(yè)務(wù)，構(gòu)建綜合養(yǎng)老金融服務(wù)新生態(tài)，確保銀發(fā)生活更加安心、自在、從容。