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一個(gè)好的課程“就像一棵樹搖動(dòng)另一棵樹，一朵云觸碰另一朵云，一份靈魂喚醒另一份靈魂”，每一個(gè)知識(shí)的講授，每一種技能的點(diǎn)撥，都讓我們不斷看到自己的差距，從而不斷進(jìn)步、成長(zhǎng)。只要這樣的喚醒和傳遞不止，人人都會(huì)是內(nèi)訓(xùn)師，人人都能傳、幫、帶，“成人達(dá)己”事業(yè)的實(shí)現(xiàn)就是一種必然。

                                         --題記

5月30日-6月1日，省聯(lián)社組織了一場(chǎng)為期兩天半的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，重點(diǎn)講授內(nèi)訓(xùn)師的特質(zhì)、內(nèi)訓(xùn)師授課技巧、內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)與應(yīng)用及教學(xué)輔助工具的使用技巧等內(nèi)容，旨在更好地檢驗(yàn)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)成效，全面提高內(nèi)訓(xùn)師的實(shí)戰(zhàn)能力，以進(jìn)一步推動(dòng)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型員工”活動(dòng)走向深入。作為有幸參與培訓(xùn)的一名學(xué)員，我收獲的不僅是知識(shí)的增長(zhǎng)和技巧的提升，更是友誼的感動(dòng)和價(jià)值觀的改變。

從排斥到融合，內(nèi)心的聲音逐漸清晰

當(dāng)一開始接到培訓(xùn)的通知時(shí)，我的第一反應(yīng)是排斥，工作已然如此繁忙，又遇上雙休日的時(shí)間，為什么要讓突如其來的培訓(xùn)占據(jù)自己假期。再看到參訓(xùn)人員名單時(shí)，我的反應(yīng)是異常排斥，從省聯(lián)社到地方聯(lián)社，從高管到基層，從精英到普通人，140多人的大陣勢(shì)，比自己優(yōu)秀的人太多太多，仿佛站在這些人中間就黯然失色了，連話語都害怕在對(duì)比下顯得蒼白無力而無法從喉頭吐出。但現(xiàn)實(shí)往往就與想法背道而馳。一到培訓(xùn)基地，首先感受到的就是后勤保障人員的熱情，同地區(qū)兄弟行同事的溫暖。而后高強(qiáng)度的學(xué)習(xí)，讓我完全顧不上什么叫做緊張、什么叫做害怕。每個(gè)人都以一種空杯的心態(tài)參與其中，根本分不出誰是領(lǐng)導(dǎo)，完全忘記了誰最優(yōu)秀，因?yàn)槊總€(gè)敢站在講臺(tái)上表達(dá)自己觀點(diǎn)的人，都是英雄，他們的身上都綻放著光芒，沒有人去刁難、比較，有的只是配合、尊敬。在這種環(huán)境下，內(nèi)心筑起的墻已經(jīng)被慢慢分化瓦解。當(dāng)障礙和隔閡都不復(fù)存在的時(shí)候，內(nèi)心的聲音就逐漸明晰起來，希望有一天我也能站上講臺(tái)，應(yīng)對(duì)自如、揮灑如流。

從無知到理解，成人的意義不斷突顯

在這次培訓(xùn)中，有一小部分人對(duì)內(nèi)訓(xùn)是一無所知的，還有一部分人對(duì)內(nèi)訓(xùn)是懵懂無知的，如我。懵懂無知比一無所知更可怕，是因?yàn)樗枰粋€(gè)對(duì)原有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的否定、解構(gòu)的過程才能去接受新的知識(shí)，并與新知識(shí)達(dá)成融合。這次培訓(xùn)的老師就幫助我做到了這一點(diǎn)。他講課的內(nèi)容實(shí)質(zhì)上都以“內(nèi)訓(xùn)師”這種職業(yè)特性為出發(fā)點(diǎn)，幫助我們區(qū)分了內(nèi)訓(xùn)師和培訓(xùn)師在講課技巧上的側(cè)重點(diǎn)，教會(huì)我們理解培訓(xùn)對(duì)象的心理，巧妙結(jié)合產(chǎn)品及企業(yè)文化的特性“對(duì)癥下藥”，使內(nèi)訓(xùn)師真正達(dá)到內(nèi)訓(xùn)的目的，幫助我們實(shí)現(xiàn)自我的準(zhǔn)確定位，是老師“成人”的意義。在授課過程中，特別值得一提的是，每一個(gè)休息的時(shí)間我們都將學(xué)到的知識(shí)點(diǎn)和心得以微信的形式上傳到培訓(xùn)的群里面，有的甚至將老師留白的內(nèi)容補(bǔ)充完整，并對(duì)知識(shí)點(diǎn)的延伸做了很好的說明，在互相分享、幫助之間不自覺地實(shí)現(xiàn)了“成人”的事業(yè)，收獲了知識(shí)、快樂和滿足。 

從孤傲到謙卑，達(dá)己的道路正在鋪開

培訓(xùn)學(xué)員之間從不熟悉到熟悉需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，在不懂得如何相處的時(shí)候，我更多地是選擇安靜地站在人群之外。幸運(yùn)的是培訓(xùn)過程中采取的分組對(duì)抗形式，讓每一組的成員在短時(shí)間內(nèi)變得更加緊密團(tuán)結(jié)，我們互相請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，在微信群里解答別人的疑問，在PPT制作中討論技巧，在授課演練中點(diǎn)評(píng)優(yōu)劣，因?yàn)橹雷约旱牟蛔?、得到別人的幫助因而變得謙卑好學(xué)。我們互相捧場(chǎng)、激勵(lì)，在課前準(zhǔn)備時(shí)爭(zhēng)先表演節(jié)目，展示才藝、分享快樂；在分組練習(xí)中拍照攝像，留下光彩熠熠的瞬間；在通關(guān)演練時(shí)給予積極地回應(yīng)和熱烈的掌聲，傳遞友好和能量。正如老師在整個(gè)培訓(xùn)過程中重復(fù)的那句話“你所給別人的，最終都會(huì)回到你的身上”，在我們不斷地學(xué)習(xí)給予和努力付出的同時(shí)，那種反射在我們自身的提升、愉悅和滿足就特別地顯而易見。