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　　經(jīng)過連續(xù)十幾天的高溫，建甌的最高溫度已經(jīng)達到了40度。但炎炎夏日并未減弱我的工作熱情，作為一名銀行從業(yè)人員，我深知，不能坐在辦公室里等待客戶，而要主動進社區(qū)、進商鋪、進企業(yè)去挖掘潛在客戶、維護存量客戶。

　　這段時間以來，我先后去了竹海商貿(mào)城和水西柳坑營銷拓展業(yè)務。我的外拓營銷內(nèi)容主要是向個體工商戶和小微企業(yè)營銷商戶收款碼、小微企業(yè)政策性貸款等。營銷商戶收款碼時，我通常需要上門兩次為客戶提供服務。第一次上門，向客戶宣傳商戶收款碼，客戶如有意愿辦理，我便收齊商戶資料利用業(yè)務大廳系統(tǒng)進行線上申請，待系統(tǒng)審批通過及收款碼立牌制作完成后，我再一次上門為客戶送去收款碼和安裝小音箱。我始終堅持“服務多跑路，客戶少跑腿”的服務理念，只要客戶滿意、客戶的需求得到滿足，即使我在烈日中汗如雨下也是值得的。在向個體工商戶和小微企業(yè)營銷政策性貸款、宣傳對公存款時，有時會遇到客戶不理解產(chǎn)品政策、對產(chǎn)品不滿意等情況，面對這些問題，我要用淺顯易懂的話語向客戶解釋，與客戶換位思考，讓客戶在充分了解產(chǎn)品的前提下，選擇出最滿意、最契合自身需求的產(chǎn)品，用我的實際行動讓客戶感受到建甌農(nóng)商銀行溫暖的服務。

　　從“心”出發(fā)，真誠服務。我堅信在服務客戶的過程中，沒有最好，只有更好，外拓營銷需要我們一步一個腳印，唯有始終用心，堅持不懈，才能贏得客戶的信任，取得事業(yè)的成功。