金融強省 福建行動 | 建甌農(nóng)商銀行:數(shù)字賦能強支撐,“整村授信”再提速!
文章作者:黃詩軍文章發(fā)布時間:2024年09月25日
“農(nóng)商銀行工作人員來咱村啦,誰家需要貸款,快來村委會!”在建甌市水源鄉(xiāng)水源村,村委會的喇叭正在循環(huán)廣播,聽到消息的村民紛紛前往。這樣的場景,在建甌農(nóng)商銀行開展“整村授信”工作中時有發(fā)生。
金融服務鄉(xiāng)村振興,渠道下沉是基礎。作為普惠金融的創(chuàng)新手段,“整村授信”不僅能夠打通農(nóng)戶信貸服務的堵點、難點,還可以覆蓋更廣的客戶、給予客戶更加友好便利的體驗。今年以來,建甌農(nóng)商銀行以《南平市農(nóng)信機構2024-2027年“整村授信”工作方案》為行動指南,成立工作專班,將傳統(tǒng)的“整村授信”迭代升級為“數(shù)字化整村授信”,建立“總行統(tǒng)籌規(guī)劃督導、專班下沉機動協(xié)同、網(wǎng)點扎實有效推進”的整村白名單批量授信長效機制,實現(xiàn)農(nóng)戶“數(shù)字建模、無感授信、有感反饋、線上簽約、按需用款”的金融服務模式。
數(shù)字賦能,獲客更精準
建甌農(nóng)商銀行持續(xù)深化政銀合作,與市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局合作建設“建甌市智慧云平臺”,與市屬國有林場聯(lián)合搭建“建甌市森林生態(tài)在線運營平臺”,通過平臺搭建匯聚涉農(nóng)數(shù)據(jù)資源。當前,“智慧云平臺”已加載村財、宅基地、人員信息、產(chǎn)權制度改革等模塊,“森林生態(tài)在線運營平臺”融合了林業(yè)二調(diào)、國土三調(diào)、林權登記等數(shù)據(jù)信息,初步具備較為完備齊全的農(nóng)戶基本畫像信息。建甌農(nóng)商銀行整合應用土地兩權、農(nóng)業(yè)補助、社??ā⒖蛻粜羌壍然A信息,引入畫像系統(tǒng)、營銷決策系統(tǒng)、客戶關系管理系統(tǒng)等行內(nèi)多維數(shù)據(jù),有效解決信息不對稱的難題,進一步完善風控和授信模型。
產(chǎn)品創(chuàng)新,申請更便捷
建甌農(nóng)商銀行“數(shù)字化整村授信”通過“行外+行內(nèi)”多渠道、“線上+線下”相結合高效率批量采集和處理農(nóng)戶相關信息,用交叉驗證和補正方式完成數(shù)據(jù)清洗和整合,動態(tài)完善農(nóng)戶信用畫像信息。創(chuàng)新搭建專屬授信模型,推出專屬信貸產(chǎn)品“建州快貸”,結合內(nèi)外部數(shù)據(jù)與背靠背評議信息自動測算農(nóng)戶授信額度和執(zhí)行利率,最終按行政村為單位形成授信白名單?!罢迨谛拧惫ぷ鲗0嗯c網(wǎng)點金融助理依托白名單,線下加強與村委溝通聯(lián)系以及營銷走訪,同時有針對性地舉辦“整村授信”啟動會,現(xiàn)場開展業(yè)務宣傳和業(yè)務辦理,將“無感授信”“有感反饋”給農(nóng)戶,打通有申貸意向農(nóng)戶的手機銀行渠道,使農(nóng)戶足不出村即可解決資金需求,實現(xiàn)“秒感級客戶體驗”。2023年至今已開辦“整村授信”現(xiàn)場會78場次,評議戶數(shù)11.98萬戶,導入戶數(shù)7.58萬戶。
模式優(yōu)化,服務更高效
建甌農(nóng)商銀行構建“整村授信工作專班+金融助理”多層次營銷隊伍,抽調(diào)優(yōu)秀客戶經(jīng)理成立“整村授信”工作專班,通過對地理位置、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)環(huán)境、耕種模式、產(chǎn)業(yè)構成、村民居住穩(wěn)定性和征信環(huán)境等進行走訪調(diào)研,探索總結出行之有效的“整村授信”規(guī)范化流程和模式。金融助理包村到人進行分片營銷,定期走村入戶,以“拉家?!薄芭视H戚”等方式拉近與農(nóng)戶的關系,尋求營銷突破點,并對村內(nèi)種養(yǎng)殖大戶、農(nóng)民合作社等進行走訪,及時采集客戶信息,發(fā)放產(chǎn)品宣傳手冊,將金融產(chǎn)品送到田間地頭,打通普惠金融服務“最后一公里”。截至2024年8月末,“建州快貸”授信戶數(shù)1607戶,授信金額1.22億元。
下階段,建甌農(nóng)商銀行將立足“黨建+金融助理+多社融合”戰(zhàn)略工程,堅守支農(nóng)支小戰(zhàn)略定位,持續(xù)深耕農(nóng)村市場,深化“整村授信”工作,不斷優(yōu)化“建州快貸”“南平e貸”等線上產(chǎn)品工具包,努力建立“廣覆蓋、多層次、可持續(xù)”的普惠金融服務體系,為鄉(xiāng)村振興注入更多金融“活水”。