支農(nóng)旗幟舞動(dòng)八閩----福建省農(nóng)信社（農(nóng)商銀行）深化改革八周年發(fā)展紀(jì)實(shí)
文章作者：福建日報(bào)：陳長飛文章發(fā)布時(shí)間：2013年08月12日
【核心提示】:今年7月底，在我省農(nóng)村信用社、農(nóng)商銀行深化改革八周年之際，我省農(nóng)信系統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)現(xiàn)新的突破，各項(xiàng)存款突破3000億元、資產(chǎn)總額突破4000億元。八年來，在省委、省政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我省農(nóng)村信用社、農(nóng)商銀行始終高舉支農(nóng)旗幟，扎實(shí)推進(jìn)深化改革，實(shí)現(xiàn)發(fā)展持續(xù)提速、效益持續(xù)提高、質(zhì)量持續(xù)提升、形象持續(xù)改善，服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)小微富有成效。
深化改革
打造跨越發(fā)展之路
進(jìn)入新世紀(jì)以來，農(nóng)信社開始了新一輪改革的探索。根據(jù)國務(wù)院部署，農(nóng)村信用社交由省級人民政府管理，由省級人民政府全面承擔(dān)對當(dāng)?shù)匦庞蒙绲墓芾砗惋L(fēng)險(xiǎn)處置責(zé)任。2005年7月29日，省政府成立省農(nóng)村信用社聯(lián)合社，全面履行對全省農(nóng)信系統(tǒng)的“管理、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)”職能，標(biāo)志著全省農(nóng)信社改革發(fā)展進(jìn)入一個(gè)嶄新的階段，掀開了農(nóng)信社改革發(fā)展新的篇章。
“這一輪改革是一次調(diào)研深入、論證嚴(yán)密、決策正確、方案科學(xué)、步驟穩(wěn)妥、多方協(xié)力、成效明顯、意義重大、影響深遠(yuǎn)的改革，在改革產(chǎn)權(quán)制度、完善管理體制、提升經(jīng)營水平、改善服務(wù)質(zhì)量、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控等方面都取得了前所未有的好成績,整體面貌煥然一新?！笔∞r(nóng)村信用社聯(lián)合社黨委書記、理事長鄢一忠接受采訪時(shí)表示。
改革八年來，福建省農(nóng)信社全面完成了以縣、市為法人的產(chǎn)權(quán)制度改革，因地制宜地選擇了農(nóng)商銀行和農(nóng)信社兩種組織形式，逐步完善了法人治理結(jié)構(gòu)。目前共有52家農(nóng)信社、15家農(nóng)商銀行，農(nóng)信社、農(nóng)商銀行兩種組織形式兩位一體，同屬農(nóng)信系統(tǒng)。同時(shí)大力推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，不斷提升服務(wù)能力和隊(duì)伍建設(shè)水平，福建農(nóng)信系統(tǒng)改革發(fā)展處于歷史最好的時(shí)期，形成發(fā)展提速、效益提高、質(zhì)量提升的良好態(tài)勢。
——發(fā)展持續(xù)提速。改革八年多來，全省農(nóng)信系統(tǒng)資產(chǎn)總額從517億元上升到4026億元，增幅達(dá)6.79倍；各項(xiàng)存款從515億元上升到3014億元，增幅達(dá)4.85倍;各項(xiàng)貸款從368億元上升到1933億元，增幅達(dá)4.25倍。與省內(nèi)銀行業(yè)比，八年存款增幅高于全省銀行業(yè)平均增幅170個(gè)百分點(diǎn)；其中2011、2012年連續(xù)兩年實(shí)現(xiàn)存款增量和市場份額增幅位居全省銀行業(yè)第一，今年上半年新增存款346億元，增量繼續(xù)位居第一。八年間，在銀行業(yè)機(jī)構(gòu)不斷增多的情況下，福建農(nóng)信系統(tǒng)存款市場份額從8.37%上升到11%，升幅達(dá)到了31.4%。
——效益持續(xù)提高。賬面利潤從2005年底的2.23億元增長到73億元，增長了31.7倍。稅收繳納額從1.32億元上升到33.1億元，增長了24倍。
——質(zhì)量持續(xù)提升。資本充足率從-0.07%上升到15.25%，撥備覆蓋率從15.01%上升到342%，五級分類不良貸款率從2006年底的16.73%下降到1.23%。這三項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)名列全國農(nóng)信系統(tǒng)前茅。這八年的發(fā)展很好地體現(xiàn)了速度、效益和質(zhì)量的有機(jī)統(tǒng)一。
——形象持續(xù)改觀。通過近幾年統(tǒng)一網(wǎng)點(diǎn)裝修改造、統(tǒng)一品牌策劃、統(tǒng)一宣傳、統(tǒng)一服務(wù)等舉措，也由于實(shí)力提升、質(zhì)量提高、科技強(qiáng)化、服務(wù)優(yōu)化，全省農(nóng)信系統(tǒng)隊(duì)伍素質(zhì)、精神面貌煥然一新，知名度、美譽(yù)度得到提升，農(nóng)信社的形象大為改觀。我省農(nóng)信系統(tǒng)的發(fā)展吸引了廣大大學(xué)畢業(yè)生的踴躍報(bào)考，近幾年農(nóng)信系統(tǒng)招工每年報(bào)名的大學(xué)生都超過1萬人，報(bào)名人數(shù)與崗位之比屢創(chuàng)新高，2013年度新員工招聘報(bào)名與崗位之比高達(dá)23∶1。
“這一輪全國改革發(fā)展十年和我省改革八年是農(nóng)信歷史發(fā)展的最好時(shí)期，各方面工作都取得了明顯的進(jìn)步，這些成績的取得，得益于黨政關(guān)懷，得益于各方支持，得益于全員拼搏，得益于改革紅利，得益于整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好大勢等各種因素?！笔∞r(nóng)信社黨委書記、理事長鄢一忠說。
堅(jiān)定宗旨
堅(jiān)持為三農(nóng)服務(wù)的方向不動(dòng)搖
“改制不改向，改名不改姓，支農(nóng)本色不變，改制是為了更好地服務(wù)‘三農(nóng)’。深化改革八年最重要、最寶貴的經(jīng)驗(yàn)之一，是必須堅(jiān)定不移地堅(jiān)持和強(qiáng)化農(nóng)信社服務(wù)‘三農(nóng)’和普惠金融的市場定位?！臂骋恢抑赋?，作為“農(nóng)”字當(dāng)頭的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)，“服務(wù)‘三農(nóng)’、造福民生、奉獻(xiàn)社會(huì)”是農(nóng)信唯一的宗旨和主要使命，農(nóng)信系統(tǒng)將始終牢記宗旨，努力踐行宗旨，堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)小微、服務(wù)民生、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展。
近年來，省農(nóng)信社每年均制訂專門的支農(nóng)指導(dǎo)意見，如今年下發(fā)《關(guān)于支持現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展提升服務(wù)三農(nóng)水平的若干意見》，要求新增貸款規(guī)模主要用于涉農(nóng)及小微企業(yè)貸款，確保2013年全省農(nóng)信系統(tǒng)涉農(nóng)貸款增速高于各項(xiàng)貸款平均增速，涉農(nóng)貸款占各項(xiàng)貸款比例總體不低于上年水平。據(jù)了解，近年來涉農(nóng)貸款實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)高于”，即全年涉農(nóng)貸款增速高于各項(xiàng)貸款增速，增量和占比高于上年水平，實(shí)現(xiàn)總量持續(xù)增加、比例穩(wěn)步提高。
數(shù)據(jù)顯示，至6月末全省農(nóng)信社、農(nóng)商銀行涉農(nóng)貸款余額1470億元，占比達(dá)77.1%，高出全國農(nóng)信系統(tǒng)近10個(gè)百分點(diǎn)，高于全省銀行業(yè)40多個(gè)百分點(diǎn)。每年承擔(dān)著全省90%以上春耕生產(chǎn)貸款、60%以上農(nóng)戶貸款以及40%以上林業(yè)貸款等投放任務(wù)。數(shù)據(jù)充分說明農(nóng)信社貸款重點(diǎn)投向“三農(nóng)”，發(fā)放給了廣大農(nóng)戶。
作為支農(nóng)主力軍，我省農(nóng)信系統(tǒng)2009年已率先在全國實(shí)現(xiàn)全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)銀行網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋。目前1861個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中，80%分布在縣域和鄉(xiāng)村；在全省85%以上的行政自然村還布設(shè)了1萬多個(gè)小額支付便民點(diǎn)。累計(jì)發(fā)放社保卡1000多萬張，覆蓋全省三分之二縣域，代發(fā)農(nóng)民種糧補(bǔ)貼、油價(jià)補(bǔ)貼、庫區(qū)移民補(bǔ)貼、農(nóng)村低保金等300多億元。
福建民營經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)，中小微企業(yè)眾多，貸款需求旺盛。針對中小微企業(yè)資金需求短、頻、急的特點(diǎn)，我省農(nóng)信社、農(nóng)商銀行發(fā)揮“自主經(jīng)營、決策鏈短、貼近市場”的優(yōu)勢，縮短審批環(huán)節(jié)，為小微企業(yè)貸款開辟綠色通道。各地農(nóng)信社、農(nóng)商銀行結(jié)合小微企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，貸款向支柱行業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、設(shè)施農(nóng)業(yè)傾斜，突出重點(diǎn)，主動(dòng)營銷，支持小微企業(yè)成就大事業(yè)。
據(jù)悉，我省農(nóng)信系統(tǒng)發(fā)放的500萬元以內(nèi)的小微企業(yè)貸款占全省銀行業(yè)的27%。
“農(nóng)信社成立60年來，始終擔(dān)當(dāng)著服務(wù)‘三農(nóng)’、服務(wù)縣域、服務(wù)中小微企業(yè)、服務(wù)民生的重任，這是我們的宗旨，是我們的傳統(tǒng)，是我們的品牌，是我們的優(yōu)勢?！笔∞r(nóng)村信用社聯(lián)合社黨委書記、理事長鄢一忠表示，堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”和普惠金融的市場定位既是職責(zé)之所在，也是八年實(shí)踐、八年發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)之所在，新形勢下不但要堅(jiān)持，更要強(qiáng)化。
轉(zhuǎn)換機(jī)制
不斷改革和完善經(jīng)營管理機(jī)制
農(nóng)信社改革越深入，機(jī)制轉(zhuǎn)換的要求就愈加迫切。據(jù)了解，省農(nóng)信社成立后，制定完善了180多項(xiàng)規(guī)章制度，靠制度來教育、培養(yǎng)、規(guī)范、管理隊(duì)伍，以制度建設(shè)促機(jī)制轉(zhuǎn)換，推進(jìn)管理規(guī)范化。每項(xiàng)涉及全省農(nóng)信系統(tǒng)的制度和決策出臺(tái)之前，都廣泛征求各農(nóng)信社、農(nóng)商銀行的意見建議，對征集的意見逐條進(jìn)行研究答復(fù)，使得各項(xiàng)制度和決策都建立在取得共識的基礎(chǔ)之上，增強(qiáng)了制度執(zhí)行力。
“深化改革，必須著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)發(fā)展的思想觀念、體制機(jī)制，逐步構(gòu)建起與金融競爭要求相適應(yīng)的經(jīng)營管理機(jī)制。”鄢一忠表示。圍繞轉(zhuǎn)換機(jī)制的要求，省農(nóng)信社建立了一系列經(jīng)營管理機(jī)制，使各農(nóng)信社、農(nóng)商銀行不斷增強(qiáng)市場競爭力，改進(jìn)服務(wù)方式，完善服務(wù)功能，提高服務(wù)水平。
建立績效考評機(jī)制。在全國率先實(shí)行分類賽馬的績效考評機(jī)制，以業(yè)績、位次定績效薪酬，建立正向激勵(lì)、反向約束的機(jī)制。每年評出經(jīng)營管理十強(qiáng)、業(yè)務(wù)增長十佳及特別鼓勵(lì)單位。綜合考評結(jié)果與績效薪酬掛鉤，體現(xiàn)效率優(yōu)先的導(dǎo)向；同時(shí)因地制宜、分類考核，體現(xiàn)兼顧公平的導(dǎo)向，使考核結(jié)果客觀反映各農(nóng)信社、農(nóng)商銀行實(shí)際情況。
建立風(fēng)險(xiǎn)金管理機(jī)制。在全國率先實(shí)施《操守風(fēng)險(xiǎn)金管理指導(dǎo)意見》、《高級管理人員操守風(fēng)險(xiǎn)金管理暫行辦法》，建立健全激勵(lì)約束機(jī)制，推動(dòng)合規(guī)文化建設(shè)，激勵(lì)員工自覺遵守職業(yè)操守，提高忠誠度，提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識。
建立股權(quán)激勵(lì)機(jī)制。省農(nóng)信社每年與監(jiān)管部門聯(lián)合下發(fā)股金分紅指導(dǎo)意見，根據(jù)監(jiān)管政策和經(jīng)營成果，按照差別化分紅的政策，合理把握股金分紅，充分調(diào)動(dòng)股東積極性，也帶動(dòng)了股價(jià)的上漲。一方面，激勵(lì)股東增強(qiáng)主人翁意識，關(guān)心支持農(nóng)信社發(fā)展。為充分發(fā)揮員工持股的獨(dú)特優(yōu)勢，更好地吸引優(yōu)秀人才，省農(nóng)信社還出臺(tái)了《激勵(lì)新員工持股指導(dǎo)意見》；另一方面，通過股金溢價(jià)發(fā)行的方式，買斷一部分不良資產(chǎn)，消化了歷史包袱。
建立資金營運(yùn)機(jī)制。建立了有效健全的省級營運(yùn)平臺(tái)運(yùn)作機(jī)制、系統(tǒng)內(nèi)約期利率定價(jià)機(jī)制和同業(yè)報(bào)價(jià)與約期利率孰高原則運(yùn)作的約束機(jī)制，在培育營運(yùn)意識、增強(qiáng)議價(jià)能力、促進(jìn)市場運(yùn)作、提高資金效益、防范道德風(fēng)險(xiǎn)等方面起到了積極的作用。省級運(yùn)營平臺(tái)始終堅(jiān)持“確保支農(nóng)、服務(wù)為本、平等自愿、市場運(yùn)作、風(fēng)險(xiǎn)可控、分配透明”。
建立風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制。強(qiáng)化規(guī)制制約，督促各農(nóng)信社、農(nóng)商銀行抓好日常管理工作，保障少出問題、不出大問題。針對大額貸款風(fēng)險(xiǎn)，近年來先后出臺(tái)《授信管理基本制度》《大額授信管理暫行辦法》《授信業(yè)務(wù)集中度風(fēng)險(xiǎn)控制與監(jiān)測管理辦法（試行）》，合理設(shè)定行業(yè)、產(chǎn)業(yè)、地區(qū)、客戶的授信限額比例，管住授信業(yè)務(wù)集中度風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)安全、穩(wěn)健發(fā)展。同時(shí)，省農(nóng)信社成立稽查大隊(duì)，各設(shè)區(qū)市成立稽核中心，有效強(qiáng)化稽核檢查，將一部分風(fēng)險(xiǎn)苗頭消除在萌芽狀態(tài)。
建立交流幫扶機(jī)制。通過先進(jìn)單位與后進(jìn)單位之間交流任職、派駐掛職、掛鉤幫扶的方式，為后進(jìn)單位傳經(jīng)送寶、加強(qiáng)管理；通過先進(jìn)單位入股后進(jìn)單位，以股權(quán)紐帶協(xié)助化險(xiǎn)、加快發(fā)展；針對一些出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)苗頭或管理能力較弱的聯(lián)社，派駐人員強(qiáng)化督導(dǎo)，出臺(tái)獎(jiǎng)罰并重政策，扶持化解風(fēng)險(xiǎn)。通過交流幫扶，解決了一些老大難問題。
建立員工薪酬民主評議機(jī)制。省農(nóng)信社機(jī)關(guān)薪酬與各農(nóng)信社、農(nóng)商銀行掛鉤，省農(nóng)信社處以上干部工資由理事單位、基層行社代表、員工代表、處以上干部以無記名方式在規(guī)定的績效系數(shù)內(nèi)民主確定；農(nóng)信社、農(nóng)商銀行憑賽馬業(yè)績定薪酬總額，其高管根據(jù)業(yè)績和表現(xiàn)，在確定的工資系數(shù)范圍內(nèi)，實(shí)行民主評定，體現(xiàn)了民主評議、廣泛參與的濃厚氛圍，樹立了正確的導(dǎo)向。薪酬管理堅(jiān)持“三個(gè)不高于”的原則，即薪酬總額增長不高于利潤總額增長，人均薪酬增長不高于人均利潤增長，高管人員薪酬增幅不高于員工薪酬平均增幅。
塑造形象
做出農(nóng)信品牌和特色
在全省農(nóng)信系統(tǒng)2013年年中經(jīng)營形勢分析會(huì)上，省農(nóng)信社黨委書記、理事長鄢一忠指出：“品牌和特色是品質(zhì)、是實(shí)力，是形象、是聲譽(yù)，是傳承、是未來?！?/span>
近年來，全省農(nóng)信社、農(nóng)商銀行圍繞塑造和擦亮支農(nóng)品牌，持續(xù)開展金融創(chuàng)新。先后開發(fā)了“福萬通”等六大系列42個(gè)具有農(nóng)信特色、多元化的金融產(chǎn)品；外匯業(yè)務(wù)、理財(cái)產(chǎn)品及“福萬通”理財(cái)卡等實(shí)現(xiàn)零的突破；林權(quán)、海域權(quán)抵押貸款、“金鑰匙”生源地信用助學(xué)貸款、“萬通寶”自助循環(huán)貸款、數(shù)據(jù)倉庫平臺(tái)建設(shè)及應(yīng)用實(shí)踐等多項(xiàng)金融產(chǎn)品及研究成果在全國獲獎(jiǎng)。
今年全省農(nóng)信社、農(nóng)商銀行正在大力推進(jìn)“電子銀行建設(shè)年”活動(dòng)，通過開通手機(jī)銀行、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、布設(shè)自助機(jī)具等措施，使廣大客戶、邊遠(yuǎn)地區(qū)農(nóng)民輕松便捷享受現(xiàn)代金融服務(wù)。據(jù)悉，福建農(nóng)信系統(tǒng)的電子業(yè)務(wù)替代率已達(dá)67%，在全國農(nóng)信系統(tǒng)居于領(lǐng)先地位。
招人、選人、用人的陽光公開，是近年來福建農(nóng)信系統(tǒng)形成的又一個(gè)品牌亮點(diǎn)。“公平正義比太陽還要光輝。公平正義不僅僅是一句口號，它更是一種品牌，一種形象，一種無形資產(chǎn)。”省農(nóng)信社鄢一忠理事長表示。
在人才招聘上，堅(jiān)持做到崗位公開、條件公開、程序公開、規(guī)則公開，面試規(guī)則、評分規(guī)則、須知事項(xiàng)提前以《致全體入圍考生公開信》的形式逐一告知全體考生。筆試省農(nóng)信社自身不出考卷、不改考卷，委托第三方統(tǒng)一出卷，統(tǒng)一評卷；面試則由省農(nóng)信社統(tǒng)一組織，設(shè)區(qū)市統(tǒng)一實(shí)施，實(shí)行評委與監(jiān)委臨時(shí)抽簽，除省農(nóng)信社派人現(xiàn)場監(jiān)督外，還通過視頻、通過錄像進(jìn)行監(jiān)控。正是由于堅(jiān)持“三公”，福建農(nóng)信的品牌形象日益提升，陽光、公平、正義的福建農(nóng)信形象正得到社會(huì)各界的認(rèn)可、認(rèn)同。
省農(nóng)信社成立以來，全省農(nóng)信系統(tǒng)已招聘大專以上新員工5128名，其中本科及以上的占了68.66%，大專以上學(xué)歷的員工占比從2005年末的35.24%提高到目前的81.37%。此外，省農(nóng)信社機(jī)關(guān)帶頭堅(jiān)持逢進(jìn)必考的原則，今年面向系統(tǒng)內(nèi)選拔11名員工，報(bào)名人數(shù)達(dá)到500多人。
自2010年以來，省農(nóng)信社黨委加大競爭性選拔干部工作力度，逐步實(shí)現(xiàn)公開選拔、競爭上崗和差額選拔等競爭性選拔干部工作經(jīng)常化、制度化，逐步引導(dǎo)廣大干部員工不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升學(xué)習(xí)力，提高履職能力。在干部選拔中堅(jiān)持“三公、三看”，即公平、公正、公開，看業(yè)績、看素質(zhì)、看群眾公認(rèn)度，同時(shí)將學(xué)習(xí)情況與干部推薦選拔、職務(wù)等級晉升等結(jié)合起來。
近年來，先后通過公開競聘選拔了50多位高管和處級干部。提拔干部要“靠素質(zhì)、靠業(yè)績、靠群眾公認(rèn)度”成為上下共識。此外，省農(nóng)信社始終要求各農(nóng)信社、農(nóng)商銀行高管要發(fā)揮“領(lǐng)導(dǎo)表率、示范引領(lǐng)”的作用，每一級、每一位領(lǐng)導(dǎo)都要求做“學(xué)習(xí)上的標(biāo)桿、業(yè)務(wù)上的行家、操守上的楷模、敬業(yè)上的表率”，敢于叫響“看我的”、“跟我上”。
據(jù)悉，2010年、2011年、2012年省委組織部對130多個(gè)省直單位干部選拔任用、整治用人不正之風(fēng)等五個(gè)項(xiàng)目的民主評議時(shí)，省農(nóng)信社五個(gè)項(xiàng)目都高于平均分10分左右。
為了進(jìn)一步改變隊(duì)伍的整體面貌，近年來，一場名為“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織爭當(dāng)學(xué)習(xí)型員工”的活動(dòng)在全省農(nóng)信社、農(nóng)商銀行展開。
對抓好學(xué)習(xí)，省農(nóng)信社黨委書記、理事長鄢一忠有獨(dú)到的見解，他指出：“銀行業(yè)是高科技、高知識含量的行業(yè)，尤其要重視學(xué)習(xí)，必須按照建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型金融機(jī)構(gòu)的要求持續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，唯有如此，才能實(shí)現(xiàn)福建農(nóng)信之夢?！?/span>
近年來，福建省農(nóng)信社、農(nóng)商銀行在全省銀行業(yè)和全國同業(yè)率先實(shí)行銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證強(qiáng)制考試制度，要求50歲以下男員工、45歲以下女員工必須通過全國銀行業(yè)從業(yè)資格兩門考試。至目前，全省員工通過率已達(dá)到89.5%。全省農(nóng)信系統(tǒng)抓學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng)，形成“一級帶一級，一級抓一級，層層抓學(xué)習(xí)”的良好局面，有效推動(dòng)了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動(dòng)的深入開展。
針對經(jīng)營管理人才、專業(yè)人才的不同特點(diǎn)，省農(nóng)信社開展差別化培訓(xùn)，先后舉辦各類培訓(xùn)班100多期，以前所未有的力度，將理（董）事長、主任（行長）、監(jiān)事長等高管以及黨務(wù)工作者、基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、中層干部、新員工全部培訓(xùn)了一遍，有針對性地組織舉辦了領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)專題培訓(xùn)、高管和高管副職、金牌柜員示范班、客戶經(jīng)理等培訓(xùn)班以及業(yè)務(wù)技能大比拼、業(yè)務(wù)知識競賽。今年上半年以來就組織集中辦班18期，培訓(xùn)人數(shù)超過3000人。
據(jù)悉，下一步全省農(nóng)信社、農(nóng)商銀行還將圍繞著“服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)小微”打造服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的最佳“零售銀行”；秉承“便民、利民、惠民”的理念打造深受百姓歡迎的“社區(qū)銀行”；緊盯科技發(fā)展、產(chǎn)品創(chuàng)新的前沿，打造緊跟時(shí)代步伐，滿足各類客戶需求的“現(xiàn)代銀行”；牢牢抓住人才培養(yǎng)、素質(zhì)提升這一最具核心競爭力的關(guān)鍵，加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，打造基業(yè)長青、受人尊重的“百年銀行”。
省農(nóng)村信用社聯(lián)合社黨委書記、理事長鄢一忠接受采訪時(shí)表示：站在新的發(fā)展起點(diǎn)上，全省農(nóng)信社、農(nóng)商銀行將認(rèn)真貫徹落實(shí)省委、省政府主要領(lǐng)導(dǎo)近期對全省農(nóng)信系統(tǒng)工作的重要批示精神，堅(jiān)持為“三農(nóng)”服務(wù)的方向不動(dòng)搖，不斷改革和完善體制機(jī)制，做強(qiáng)農(nóng)信品牌和特色，切實(shí)加強(qiáng)基層工作、基礎(chǔ)工作和員工的基本功訓(xùn)練，努力建設(shè)“客戶滿意、股東滿意、員工滿意，基業(yè)長青、受人尊重的現(xiàn)代化金融機(jī)構(gòu)”，為福建經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出新的應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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