以案說(shuō)險(xiǎn)|案例3
文章作者:福州農(nóng)商銀行文章發(fā)布時(shí)間:2021年09月23日
一、案例集合
場(chǎng)景1.POS消費(fèi)盜刷案例
案例1.刷POS機(jī)送禮品,銀行卡遭異地盜刷?!八⒁淮蜳OS機(jī),消費(fèi)49.99元,可獲贈(zèng)一袋大米和一桶豆油!”面對(duì)這樣的促銷宣傳,一些市民信以為真,紛紛刷卡領(lǐng)取贈(zèng)品。某客戶信以為真,分別用銀行卡刷了一次POS機(jī),得到一張憑條,上面顯示“劃卡消費(fèi)49.99元”,客戶獲贈(zèng)了大米和豆油。然而,一場(chǎng)精心準(zhǔn)備好的騙局正悄悄向他們逼近:手機(jī)短信一條條響起,顯示他們的銀行卡在異地被盜刷。
案例2.技術(shù)改造POS機(jī),客戶信息被竊取??蛻敉跸壬盏蕉绦?,其銀行卡突然被刷了近30萬(wàn)元!王先生說(shuō):“共收到五條消費(fèi)短信,第一條49800元,第二條98000多元,后來(lái)三條也都是4萬(wàn)多?!便y行發(fā)來(lái)的消費(fèi)短信顯示,王先生的銀行卡在一家超市內(nèi),在不到五分鐘的時(shí)間里分五次消費(fèi)了總計(jì)29萬(wàn)多元。經(jīng)警方破案,根據(jù)不法分子交代,其通過(guò)偽造工商證件等方式從一家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司購(gòu)買POS機(jī),并對(duì)這些POS機(jī)進(jìn)行技術(shù)改裝,改裝后的POS機(jī),不但具有盜取銀行卡全部信息的功能,還可以把這些信息同步發(fā)送短信到移動(dòng)設(shè)備。改裝后的POS機(jī),被犯罪嫌疑熱以降低手續(xù)費(fèi)等為誘餌,銷售給餐飲、足浴店、酒店等商家,在全國(guó)布點(diǎn)盜取銀行卡信息。
二、安全小貼士
1、保證刷卡消費(fèi)安全,五步走
(1)要在正規(guī)商戶進(jìn)行交易,刷卡消費(fèi)時(shí)請(qǐng)勿讓銀行卡離開(kāi)自己視線范圍,要留意收銀員的刷卡次數(shù),避免誤刷多刷;
(2)在刷卡消費(fèi)輸入密碼時(shí),應(yīng)盡可能用身體或另一只手遮擋操作手勢(shì);
(3)簽署簽購(gòu)單時(shí),要仔細(xì)核對(duì)是否是本人的卡號(hào)、日期和金額,如發(fā)現(xiàn)有誤,應(yīng)要求收銀員當(dāng)面撕毀憑證并取消交易;
(4)交易完成時(shí),要確認(rèn)收銀員交還的是否是自己的銀行卡,并保存好簽購(gòu)單,以便日后與對(duì)賬單核對(duì);
(5)開(kāi)通短信提醒服務(wù),及時(shí)掌握賬戶動(dòng)態(tài)信息,當(dāng)賬戶發(fā)生異常變化后,要及時(shí)聯(lián)系發(fā)卡銀行查詢交易,一旦發(fā)現(xiàn)被盜刷,應(yīng)及時(shí)申請(qǐng)凍結(jié)賬戶和掛失卡片,避免損失擴(kuò)大。
2、發(fā)現(xiàn)信用卡被盜刷,四應(yīng)對(duì)
(1)一旦發(fā)現(xiàn)的信用卡被盜刷,請(qǐng)立即致電發(fā)卡銀行官方客服電話報(bào)告異常交易,及時(shí)凍結(jié)賬戶或掛失卡片。
(2)立即在就近的ATM或POS上進(jìn)行一筆刷卡交易,證明卡片在您身上未丟失,如果卡片已經(jīng)凍結(jié)或掛失,刷卡不會(huì)成功,通過(guò)ATM機(jī)交易時(shí)卡片可能會(huì)被吞卡,此情況為正?,F(xiàn)象,請(qǐng)按ATM機(jī)所屬銀行的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行后續(xù)處理即可,無(wú)需驚慌。
(3)立即向當(dāng)?shù)毓膊块T報(bào)案,積極配合公安機(jī)關(guān)開(kāi)展調(diào)查,聯(lián)系發(fā)卡銀行辦理異議交易申請(qǐng)及相關(guān)手續(xù)等。
(4)如您的網(wǎng)銀、電話銀行、手機(jī)銀行等設(shè)置的密碼與被盜刷卡片密碼相同,建議您盡快修改用戶名和密碼等,以防其它賬戶被盜。
轉(zhuǎn)自:中國(guó)人民銀行